Як я можу обміняти або повернути товар?
Ми дотримуємось законодавства України, тому повернення товару здійснюється відповідно до “Закону про захист прав споживачів”. Ви можете зробити це протягом 14 днів від дати здійснення покупки.

Повернення товару належної якості
Покупець має право повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо:
● товар не використовувався;

● збережено товарний вигляд та споживчі властивості;

● збережено заводську упаковку та пломби;

● наявне підтвердження покупки.

❗ Повернення філаменту можливе лише за умови, що вакуумна упаковка не була розкрита.

Повернення товару неналежної якості
У разі виявлення виробничого браку або невідповідності товару опису, покупець має право на
безкоштовну заміну товару або повернення коштів у повному обсязі.

Витрати на доставку у такому випадку покриває продавець.

Порядок повернення
Для оформлення повернення необхідно:

Зв’язатися з нами через email або телефон.

Надати фото товару та опис причини повернення.

Після підтвердження — відправити товар на зазначену адресу.

Повернення коштів здійснюється протягом 3 банківських днів після отримання товару.